Rotasi Pesawat Bermasalah, Merpati Ubah Rute Penerbangan dari Denpasar

Jakarta - PT Merpati Nusantara Airlines (MNA) membenarkan protesnya puluhan penumpang pesawat MZ 603 tujuan Denpasar-Surabaya-Bandung. Ada kendala dalam rotasi pesawat, sehingga Merpati terpaksa mengubah rute penerbangan.

"Ada kendala operasional rotasi pesawat, jadi pesawat tersebut harus direct dari Denpasar ke Bandung untuk memfasilitasi operasional jam penerbangan dan fasilitasi penumpang kami yang dari Bandung akan menuju ke Surabaya maupun ke Denpasar," ujar VP Public Relation Merpati, Sukandi ketika dikonfirmasi detikcom, Minggu (10/7/2011).

Yang jadi masalah, imbuhnya, ada sekitar 20 penumpang yang memiliki tujuan Surabaya dan diupayakan untuk ditransfer ke penerbangan lain. "Atau kalau seandainya tidak mendapatkan seat atau tempat dari penerbangan lain karena weekend suka penuh dari Denpasar, maka kamui akan memfasilitasi penginapan di hotel, besoknya kami akan berangkatkan," jelasnya.

Sukandi juga membantah kabar di antara penumpang, bahwa ada agen travel yang tiba-tiba mengambil 80 kursi di penerbangan itu. "Tidak ada blok oleh agen travel, yang memblok kami sendiri karena memfasilitasi penumpang kami dari Denpasar ke Bandung, kami mohon permaklumannya," jelas Sukandi.

Sebelumnya, puluhan penumpang pesawat Merpati Nusantara Airlines (MNA) MZ 603 tujuan Denpasar-Surabaya-Bandung protes di counter check in Bandara Ngurah Rai, Bali. Gara-garanya, mereka yang tadinya siap berangkat pukul 15.25 Wita ditunda menjadi pukul 21.00 Wita.

Seorang pembaca detikcom, Munav melaporkan bahwa puluhan penumpang itu diberitahu petugas counter check in saat tertib mengantre.

"Tadi kata petugas counter check in, pesawatnya rusak jadi jarus menunggu pesawat pengganti. Tetapi ternyata ada juga penumpang yang tetap mendapatkakan boarding pass jam 15.25 Wita. Artinya kan ada pesawatnya, nggak rusak," ujar Munav, salah satu penumpang yang hendak ke Bandung, Minggu (10/7/2011) pukul 13.30 WIB.