[HOT NEWS] Kabel Optik XL Rusak, Sebagian no XL Hilang Sinyal

[ps3black]

jadi ini langsung informasi yang ane bagi, nampaknya pihak XL belum memberikan konfirmasi tentang masalah jaringan yang dialami oleh sebagian pengguna no xl di wilayah sumatera



kronologis cerita


[/quote]

ane punya 2 nomor XL, yang satunya untuk modem, yang satunya untuk nelpon dan sms, nah tiba tiba sekitar jam 3 barusan, nomor yang digunakan untuk modem tiba-tiba sinyalnya hilang total, awalnya ane gak terlalu ambil pusing, ane pindahin aja nomor yang di modem ke hape ane, ternyata sinyalnya masih gak ada, bener-bener gak ada sinyal. ane pikir mungkin xl memang lagi ada gangguan, tapi anehnya, nomor xl ane yang satunya lagi sinyalnya masih full



akhirnya ane telpon 817 (kalo gk salah nomornya tadi), itu nomor pengaduan xl, kata costumer service nya pergi ke xl center aja. yaudah ane langsung ke XL center di Kota palembang (kebetulan lagi berdomisili di palembang). di xl center, kata CS nya disuruh ganti nomor baru, maksudnya kartu SIM baru tapi nomornya tetep sama.

pas udah ane ganti ternyata masih gak ada sinyal, akhirnya ane duduk-duduk ngotak ngatik hape di ruang tunggu xl



pas ane lagi nunggu, ternyata tiba-tiba rame banget orang yg datang ke xl, ane tanyain aja salah satunya, ternyata keluhannya sama sinyal xl nya tiba tiba hilang, dan ternyata hampir semua yang datang mengelukan sinyal XL yang hilang. ada salah satu pelanggan XL juga yang taunya merupakan teknisi XL,

dia ngejelasin,

ternyata ada kabel optik di sekitar pekanbaru yang rusak, dia nunjukin sms yang dia dapet (mungkin sms dari teknisi XL lainnya), di isi sms itu intinya pemberitahuan bahwa ada kabel optik XL di daerah Pekanbaru yang mengalami kerusakan. ane tanya sama tu orang, kok no xl yang satunya lagi gak rusak, ternyata ada pembagian jalurnya, beberapa nomor yang menggunakan link cabel optik di pekanbaru akan mengalami gangguan, sedangkan no xl yg menggunakan link cabel optik lain tidak akan mengalami gangguan. pantesan aja mba-mba costumer service tadi gak tau masalah ini, dan menyarankan ane ganti kartu, ternyata kejadiannya baru aja, mungkin teknisi tadi dateng ke xl center, untuk ngasih tau para CS di XL center tentang kerusakan kabel optik tersebut



terjawab tuntas semua kebingungan kami di ruangan tunggu tadi. kata orang itu, tinggal ditunggu aja, sekarang kabel optic tersebut lagi dilakukan perbaikan.. dan nomor yang menggunakan link kabel optik pekanbaru akan dialihkan ke yang lain. begitu kata teknisi tadi





nah,,segini aja yang mau ane share ke ceriwiser lainnya, mungkin aja ceriwiser ada yang make nomor XL yg diseputaran Sumatera yang mengalami kejadian serupa,,semoga informasi yang ane share bisa bermanfaat dan memberikan informasi yang berguna buat semuanya



buat XL, semoga kabel optiknya bisa cepet dibenerin, jadi tidak bertambah banyak pelanggan yang dikecewakan



Update

[quote]





malam ini jaringannya udah kembali normal