Penyakit Operator Selluler Indonesia

sotoayam

pagi agan dan aganwati yg mungkin sedang beraktivitas.

mw share aje nih,,moga aja ada manfaat n hikmah yg bisa di ambil dr rangkaian huruf yg ane ketik ini.

sekarang memang era modern, segalanya canggih termasuk alat komunikasi HANDPHONE (hp). hampir semua orang mengandalkan alat komunikasi ini sebagai berinteraksi (buat eksis di dunia maya, smsn, atau tlp"an). mulai dari kalangan bawah sampai menengah ke atas.

ane berani jamin, interaksi tidak akan terjadi bila tidak ada operator selluler (baik CDMA ato GSM) benar tidak?

permasalahan

akhir2 ini merasa jenuh dengan operator seluler yg ane pke (ga mau sebut merk, inisial aja di awali huruf T dan hnya tiga huruf).

selalu membuat ane kesal.

ni beberapa maslah yang timbul

1. kalo hujan deras plus pke petir,,pasti ni operator seluler GA ADA SINYAL,bener-bener kosong ga ada sinyal sama skali. kjadian ini terjadi berulang2 kali. bayangin aja gan, di saat kita sedang butuh untuk berinteraksi, eh malah ga ada sinyal.kan repot tuh. dlu prtma kali ane ngalamin kya gini ane pikir HP ane yg rusak, ampe ane banting tuh hp..eh ternyata dari operator seluller'a. ane tinggal di sktar jaksel, jdi klo mslah tmpt mah bisa dbilang koneksi bagus.

2. SERING DAPET TELPON DARI NOMOR ASING,, dan ternyata ketika ane angkat, bunyinya begini "HAI...KAMI DARI blablabla AKTIFKAN NADA SMBUNG KAMI YA dgn cara blablabla......" sumpah ga jelas bgt ni operator. demi iklan (ujung2nya pasti materi) sampe rela ngeganggu kenyamanan costumer'a?jujur ane ngerasa jengkel ketika ane ditempat aktivitas sedang sibuk,kemudian HP berdering dan setelah di angkat cuma tlp promosi yg ga penting itu?

3. SMS-SMS PROMOSI YG LEBAY...sehari bisa nyampe 3-4 sms promosi.

lagi dan lagi kenyamanan costumer terganggu akibat hal spele. untung di pihak operator seluler tapi rugi dipihak costumer.

bebrapa pertanyaan mendasar yg ane bingungin (ane udh kirim email k pihak operator, tpi blm ada balesan, kl udh di bls munkin bkal ane up date di trit ini)

1. kenapa operator seluler ini ketika mengirim sms/menelpon costumer untuk kepentingan promosi/iklan itu dilakukan TETAPI untuk mengirim sms/menelpon costumer untuk memberitahukan ada gangguan itu tidak dilakukan?

2. sebenarnya lebih penting mana,costumer atau promosi/iklan itu bagi operator seluller?

3. promosi/iklan DITINGKATKAN di TV-TV, perang tarif pun DITINGKATKAN, tetapi kenapa kualitas jaringan/sinyal malah MENURUN?ada apa ini?

4. sebebnarnya fenomena apa yg sedang terjadi dengan dunia telekomunikasi di INDONESIA?

kalau agan ada pengalaman yg sama silahkan share disini...

apa yg ane tulis menurut analisa ane sendiri. GA ADA MAKSUD MENJATUHKAN PIHAK MANAPUN.

Budayakan RATE jika bermutu dan Coment

ga nolak kl di kasih ini

tambahan n masukan nih

[/spoiler]

Spoiler for open this:

Spoiler for open this:

Quote:

[spoiler=open this] for nice answer:

Quote:

Originally Posted by z74nk

ane bantu jelasin gan yg jadi masalahnya...

1. yah gan, namanya juga lagi hujan petir. Sinyal HP itu bersifat gelombang elektromagnetik yg terdiri dari dua sifat gelombang, magnetik dan elektrik. jika terjadi semacam loncatan arus listrik di sekitar jalur gelombang sinyal HP, maka listrik yg ada di gelombang tersebut akan berubah dan menjadi tidak beraturan sehingga tidak bisa terbaca oleh BTS dan/atau receiver dari HP kita sendiri. masalahnya adalah setiap Opsel di Indonesia hanya memiliki satu BTS per daerah yg tersapu olehnya, sehingga tidak bisa mengoper sinyal dari/untuk HP ke BTS cadangan.

2. kalo yg ini emang cukup meresahkan, tapi tahukah agan kalo di AS, hal ini menjadi sebuah kebiasaan setiap saat? setiap hari, baik siang atau malam, pasti ada aja telepon promosi dan tidak hanya sekali. walaupun cukup meresahkan, tapi hal ini bisa diatasi dengan tidak menghiraukannya.

3. kalo yg ini sih udah pemandangan setiap hari gua kalo gua ngecek HP. diemin aja, gak usah dipikir panjang-panjang ntar ente apus selesai dah.

itu aja sih opini ane... no offense and CMIIW...

Quote:

Originally Posted by k3nzi3

ane coba bantu jawab gan....

1. sms yg dikirim untuk kepentingan iklan diset secara otomatis di perangkat SMSC (SMS centre). untuk gangguan jaringan agan telepon saja ke CSnya, untuk operator2 yang sudah well establish, biasanya gangguan (customer complain) langsung dicek dengan menurunkan team drive test untuk mengecek keadaan di sekitar tempat gangguan, di-troubleshoot dan dilaporkan ke pelapor gangguan. untuk operator yang agan pilih, sebenarnya mereka mempunyai manage service yang tugasnya kurleb seperti yg saya paparkan.

2. hehehehe...yang nomor 2 no comment

3. kualitas jaringan sebenarnya secara berkala selalu ditingkatkan operator2 seluler. setiap tahun mereka mempunyai program2 rollout dengan ratusan-ribuan BTS. operator yang agan pilih sekarang sedang melakukan roll out besar2an dengan mengganti BTS lama ke yang baru. selama masa penggatian, tentu banyak masalah yang terjadi. itu wajar. untuk gangguan2 tidak ada sinyal selama hujan mungkin diakibatkan transmisi jatuh. fyi, transmisi di indonesia kebanyakan menggunakan microwave (gelombang udara) daripada menggunakan fiber optic (kabel) karena konturnya yang variatif. jadi, dengan cuaca yg buruk, wajar apabila transmisi via microwave terganggu. tetapi produk dan kapasitas juga berpengaruh.

4. fenomena yang terjadi adalah perang tarif. operator berlomba2 mempromosikan tarif2 rendah. fenomena ini akan terus berlangsung sampai mencapai titik jenuh dimana ada operator2 yang merger satu sama lainnya. setelah ini terjadi, tarif akan normal dan kualitas jaringan akan lebih dapat dipertanggungjawabkan. fenomena ini juga terjadi di jepang dan amerika.

sebenarnya dengan perang harga, sangat membuat persaingan antar operator sengit. akan tetapi, tentunya kualitas akan menurun.

demikian semoga membantu....

[quote]

Originally Posted by kemit

mav ya gan ane sbagi engineer slah satu op emang jam" segitu lagi ada kerjan yang impactnya pada sinyal atau tidak bsa call, messag, gprs dlln

tergantung kerjaanya jg

masa kalo ada kerjan yang bner" penting harus siank gak mungkin berani gan impact nya pasti ke pelangan demikian info dr kuli sellular

fjr111

ane juga pake gan. lokasi ane di bandung. lebih parah ane, coz ane pake nya dari rada awal ni kartu muncul (waktu tarif sms ke operator lain 100, padahal tarif operator lain rata2 350, n ane dapetnya yg program 3x. beli pulsa 30rb, dpt pulsa 90rb). jadi ane termasuk angkatan awal =)

pas awal tu bener2 gila gan, sms malem, keterima nya baru besok pagi/siang

padahal ane LDR ma pacer ane =(

(jadi curhat hehehe)

tapi sekarang dah lumayan ko gan. dah ga kaya yg agan bilang di postingan (walau lemotnya masih). saran ane sih, klo ada mslh gt lagi, telp CS nya gan. langsung ja.

demikian =)

Bing301

klo ane jarang ya ndan dapet telp2 aneh begitu, tapi klo dari es#a sering

Menu