Ceriwis  

Go Back   Ceriwis > DISKUSI > Lounge

Lounge Berita atau artikel yang unik, aneh, dan menambah wawasan semuanya ada disini dan bisa dishare disini.

Reply
 
Thread Tools
  #1  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default Buat pelanggan Telkom Speedy daerah jabodetabek masuk dong ada survey nih

selamat pagi/siang/sore/malam/dini hari
salam ceriwis ndan

Perkenalkan nama saya Aditya Triananto, Mahasiswa semester 8 Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Saya sedang melakukan penelitian mengenai loyalitas pelanggan Telkom Speedy sebagai tugas akhir kuliah.

Khusus bagi anda pelanggan Internet Service Provider Telkom Speedy di rumah dan berdomisili di Jabodetabek, Saya mohon kesediaan anda untuk mengisi kuesioner. Saya mohon jawaban yang diberikan sebenar-benarnya dan sejujur-jujurnya pada perasaan anda terhadap Telkom Speedy. Hasil penelitian murni untuk kepentingan akademik. dan maaf saya bukan pegawai Telkom.

silahkah klik link ini :
http://spreadsheets1.google.com/view...dklCUU01cHc6MQ

Saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas perhatian dan waktunya, mohon maaf apabila ada kekurangan.


Last edited by sakitzperutz; 31st May 2010 at 05:54 PM.
Reply With Quote
  #2  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default

bagi yang ingin mengetahui hasil penelitian ini nantinya. silahkan kirim email ke saya di : [email protected]

thanks
Reply With Quote
  #3  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default sedikit latar belakang penelitian

Menurut Departemen Komunikasi dan Informatika tahun 2009, di Indonesia jumlah pengguna yang memanfaatkan internet di kafe atau warung internet (warnet) paling tinggi, yaitu sebesar 60 persen. Sedangkan pengguna yang memanfaatkan internet di kantor sebesar 20,4 persen, di kampus dan sekolah 10 persen, dan pengguna internet di rumah hanya sebesar 0,4 persen, artinya masih banyak pengguna internet yang tidak atau belum berlangganan dengan ISP karena kebanyakan dari mereka masih memanfaatkan fasilitas internet dari warnet atau dari kantor, sehingga target konsumen ISP untuk di rumah masih besar, karena diyakini perkembangan teknologi cepat atau lambat akan membuat masyarakat dari sekedar menggunakan internet menjadi membutuhkan internet. Pada akhirnya konsumen akan memilih ISP yang cocok dengan kriteria mereka.

Penting bagi ISP untuk mengerti pemicu dari loyalitas konsumen, karena loyalitas yang kuat dapat membantu ISP bertahan pada kompetisi yang ketat. Kepuasan diidentifikasi sebagai pemicu utama untuk brand konsumen dan loyalitas perusahaan, membuat kepuasan konsumen yang tinggi adalah kunci utama. Walaupun proporsi ini tidak sepenuhnya disetujui pemasar, karena hal ini menjadi tantangan oleh beberapa penelitian yang menyatakan bahwa lebih dari setengah konsumen yang puas akan berubah seketika (Jones dan Sasser, 1995). Kepuasan konsumen mungkin penting, namun hal itu tidak dapat menjelaskan semua varian dari loyalitas konsumen.
Reply With Quote
  #4  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default

Speedy
Merupakan layanan (internet service) berkecepatan tinggi dari PT. TELKOM, berbasis teknologi akses Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang memungkinkan terjadinya komunikasi data, voice dan video secara bersamaan.
Reply With Quote
  #5  
Old 31st May 2010
EzioAuditoredaFirenze's Avatar
EzioAuditoredaFirenze EzioAuditoredaFirenze is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Location: Florence
Posts: 39
Rep Power: 0
EzioAuditoredaFirenze mempunyai hidup yang Normal
Default


ane ga bisa ke TKP ndan
Reply With Quote
  #6  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default

Quote:
Originally Posted by Ezio Auditore da Firenze View Post

ane ga bisa ke TKP ndan
coba lagi deh gan. udah dibenerin

thanks yah
Reply With Quote
  #7  
Old 31st May 2010
junk's Avatar
junk junk is offline
Moderator
 
Join Date: May 2010
Location: abcdefghijklmnopqrstuvwxy
Posts: 5,521
Rep Power: 38
junk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important personjunk is very very important person
Default

sayang ndan,ane bkan daerah sna
Reply With Quote
  #8  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default

Quote:
Originally Posted by junk View Post
sayang ndan,ane bkan daerah sna
thank ndan udah mampir
Reply With Quote
  #9  
Old 31st May 2010
EzioAuditoredaFirenze's Avatar
EzioAuditoredaFirenze EzioAuditoredaFirenze is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Location: Florence
Posts: 39
Rep Power: 0
EzioAuditoredaFirenze mempunyai hidup yang Normal
Default

Quote:
Originally Posted by sakitzperutz View Post
coba lagi deh gan. udah dibenerin

thanks yah

eits keceplosan. kaskuser ya?
btw uda ane isi kuisionernya ndan
glad to help you

Last edited by Ezio Auditore da Firenze; 31st May 2010 at 06:40 PM.
Reply With Quote
  #10  
Old 31st May 2010
sakitzperutz sakitzperutz is offline
Newbie
 
Join Date: May 2010
Posts: 8
Rep Power: 0
sakitzperutz mempunyai hidup yang Normal
Default

Quote:
Originally Posted by Ezio Auditore da Firenze View Post

eits keceplosan. kaskuser ya?
btw uda ane isi kuisionernya ndan
glad to help you
hahaha iya keceplosan. thanks ya gan
Reply With Quote
Reply


Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off


 


All times are GMT +7. The time now is 10:26 PM.


no new posts