Barang yang sudah dibeli tidak dapat di tukar atau dikembalikan, kecuali terdapat masalah / kerusakan barang pada saat pengiriman.
Semua barang yang dijual EstaShop.com bergaransi selama 3 hari, sehingga dimohon untuk mengecek barang ketika barang sudah diterima di tangan (kecuali untuk barang yang original bergaransi resmi).
Toko buka hari Senin - Jumat (10.00 - 17.00 WIB), Sabtu (10.00 - 13.00 WIB). Diluar jam tersebut kami masih dapat melayani sms, bbm, dan ym anda.
Pengiriman barang akan dilakukan pada jam 19.00 WIB (senin - jumat), jam 14.00 (sabtu). Jika ada orderan di hari libur / minggu, maka akan di proses keesokan harinya.
Resi akan kami share paling telat keesokan paginya.
Pembayaran harus di bayar penuh terlebih dahulu (bersama ongkos kirim) sebelum kita dapat memproses pengiriman.
Untuk memastikan produk kami datang tepat waktu, diharapkan untuk buyer untuk memberikan detail alamat selengkap-lengkapnya bersama nomer telepon untuk membuat kurir lebih mudah untuk mencari alamat anda.
Setiap keterlambatan produk menjadi tanggung jawab kurir.
Dalam hal diluar dugaan, seperti stok yang mendadak kosong, informasi barang kurang lengkap dan hal hal lain, pengiriman akan kami tunda dalam beberapa hari dan akan kami konfirmasikan kepada customer.
Pada saat ini kami tidak ada cabang dimanapun dan tidak melakukan kerjasama penjualan dengan pihak manapun.