[kumisfauzi]

Gan ane mau sharing nih, sumpah kesel bgt nih sama T*lkoms*l




[/quote]

Quote:

 

Gini ceritanya, kan ane baru seminggu ini mau nyoba kualitas telkomsel, ane pake katu A*



Singkat cerita ane pake paket BB Full service / Hari ( Rp 5000,-) nah kmren sore skitar jam 6an ane liat pulsa ane tgl 7900 , berhubung gerimis dan udh sore ane rada males ngisinya, lagipula , msh cukup buat langganan 1 hari lagi (yg harusnya hari ini )



malem2 ane chat sama pacar ane seperti biasa, eh pas jam 11.40-an dapet sms , ane kira sms pemberitahuan kalo aktivasi BB ane udh diperpanjang, so ane diemin aja, eh bbm ane pending, pas ane cek smsnya ternyata bukan diperpanjang ! malah pulsa ane katanya ga cukup buat memperpanjang! lho?!



ane lgsg cek pulsa ! dan ternyata ... pulsa ane tba2 jadi 2900-an?! loh 5000nya kemana coba?!



akhirnya ane tgl tidur dah, nah pas subuh2 ane coba langganan yg paket lifestyle ( +/- sekitar Rp 2000 ) eh pas udh daftar ada sms "pulsa anda tidak mencukupi" WTF?! kenapa lagi nih ?!



pas ane cek pulsa ane tgl 900-an !!! gila ga tuh, ngurang laagi, padahal ga ane gunain apa2 !!



ane diemin deh , nunggu jam 6/7an buat beli pulsa, eh belum sempet beli pulsa ada sms dri pacar ane, kan ane inget pulsa ane 900 msh bisa kirim sms, eh pas neken 'send' tba2 ada tulisan 'network out of order' WTF lagi !!



pas ane cek, pulsa ane tinggal 83.11 perak ?!

Quote:

 

ini parah bgt, masa pulsa ane kekurang begitu aja sih, secara bertahap pula

Quote:

 

Biar ga dibilang Hoax ini ane ksh SS nya:




[/spoiler]

Spoiler for open this:

Spoiler for open this:

for :

[spoiler=open this] for :

Oh iya yg sms dri operatornya ga sengaja keapus gan

[quote]

Maaf ane ga nyalahin T*elkoms*l juga, cuma menyapaikan rasa unek2 dan kecewa aja, semoga T*lkoms*l memperbaiki hal ini



memang cuma 8000 tapi bayangkan jika pelanggannya 100juta org, brapa jumlah yg dirugikan?



semoga cepat ditindak lanjuti



NB lagi: ane bukannya males nelpon ke call centernya masalahnya, ane pernah baca sering kejadian kyk gini CS nya hanya blg "akan kami tindak lanjuti", udh gitu 8000 memang bukan angka yg "besar"



Tujuan ane bikin thread ini juga bukan pgn ngejatuhin t*lkoms*l, cuma sharing aja , siapa tau ada yg nasibnya kyk ane, dan siapa tau adaa pihak telkomsel baca, kan bisa ditindaklanjuti kalau2 memang sistemnya lagi eror