[kerashati]

halo gan!mau share inpoh nih!!penting buat agan2 semua..etika/etiket dalam berkomunikasi : basa-basi,berkenalan dan menegur seseorang!ane dapet dari buku yang udah lama ane beli..semoga bermanfaat!





1.BASA-BASI



(di sebuah pesta pernikahan)

A : hai..

B : hai...

A : maaf boleh saya duduk sini?

B : oh iya silahkan..

A : Sepertinya pengantinnya datang terlambat wahya?

B : iya.sudah terlambat 1 jam lebih nih.

A : sendirian aja?

B : iya.mbak juga??

A : ya,suami saya ada urusan lain.jadi terpaksa sendiri deh.

B : oh begitu.kalo pacar saya memang terpaksa pergi ke kantor.jadi keadaan kita mirip dong!

A : wah betul juga ya!ngomong2 kenalkan..nama saya cindy.

B : saya dinda



Percakapan di atas dapat di katakan sebagai basa-basi.situasi seperti ini sering kali tercipta dalam tiap kesempatan.bisa jadi pesta pernikahan,bandara,toko buku dan sebagainya.dialog semacam ini biasanya di lakukan oleh dua orang saja yang sebelumnya belum pernah mengenal satu sama lain.isinya ringan2 saja.sekedar perkenalan.



Mengapa harus basa basi ?



basa-basi tak ubahnya kata-kata pembuka dalam satu karangan.bayangkan saja dalam satu percakapan,anda langsung masuk dalam inti persoalan.tak mustahil anda mendapat sambutan berupa tatapan bingung atau kerutan di kening.ingat,mungkin sekali lawan bicara anda sedang berada dalam alam pikiran tertentu yang sama sekali berlainan dengan apa yang anda ingin kemukakan.maka perlu pembukaan untuk membuatnya tune in. dengan obrolan yang baru.



Do & Don't dalam Basi Basi



DO :



obrolkan kejadian2 umum sehari-hari.misalnya cuaca,kemacetan lalu lintas,berita2 hangat dan lainnya.kalau anda benar-benar tidak punya bahan pembicaraan,mungkin ini saatnya anda sering-sering membuka koran dan mengamati keadaan sekitar.



DON'T :



Berbasa-basi dengan berlebihan.dapat terkesan cerewet,centil,bertele-tele dan semuannya benar-benar jadi BASI.jaga porsinya.racikannya haru pas.





2.BERKENALAN



Setiap hari kita tak lepas dari pergaulan sosial.hubungan pertemanan atau sahabat barau adalah makanan sehari hari.semua itu akan terjadi melalui prosses perkenalan.pertemuan pertama akan melahirkan kesan imej tertentu pada masing-masing individu yang saling berkenalan.itulah yang sering jadi patokan utama kita dalam menilai seseorang.maka,hati2!kesan pertama sukar untuk di ulangi dan bisa melekat selamanya.hal-hal berikut wajib di ketahui untuk melancarkan acara perkenalan.



Yang Wajib Di Lakukan Saat Berkenalan



-ucapkan nama dengan jelas-mengapa?acap kali nama yang terucap tidak sama bunyi dengan apa yang terbaca.terutama untuk nama-nama asing.



memang dalam budaya tertentu akan merasa canggung dalam menyebut nama sendiri dengan gamblang.anda takut di kira sombong atau sok.stop berpikir yang bukan-bukan dan sebutkan saja nama anda dengan jelas.sekarang,mendapatkan kenalan baru yang berbeda suku,bangsa dan bahasa bukan lah hal-hal yang jarang di temukan.hati-hati dalam budaya barat,ketidakjelasan menyebut nama bisa menyebabkan anda di kira orang yang tidak berterus terang dan cenderung menyebunyikan sesuatu.



-lakukan kontak mata-sorotan mata ramah akan menunjukan sikap niat baik anda.biasanya kontak mata terjadi sekitar 3 detik.menunduk atau mengalihkan pandangan menimbulkan kesan yang buruk



-jabat tangan dengan erat-eratnya jabat tangan menandakan kehangatan pribadi seseorang dan menunjukan rasa percaya diri





Jangan sekali-sekali melakukan nya



-melakukan perkenalan di tempat yang ramai,jalan yang hiruk pikuk,pasar,pasar,dalam lift yang berjubel dan sebagainya.anda tidak ingin membuat orang di sekitar anda mengerenyitkan alis kan karena merasa terganggu kan?



-asal "tabrak" saja melontarkan pertanyaan yang terlalu pribadi pada orang yang baru di kenal.sebaiknya ajukan pertanyaan yang bersifat umum saja dan sedikit menjelaskan keseluruhan identitas orang tersebut.misalnya : nama,tempat kerja/sekolah/kuliah dan lainnya.



-kalau anda baru saja berkenalan dengan seseorang lawan jenis dan langsung menawarkan diri untuk datang ke rumahnya atau mengajak keluar.tak mustahil dia akan berusaha mati-matian untuk menghindar.mungkin anda bermaksud baik dan tidak ingin menyia-nyiakan waktu dan kesempatan sehingga mengabaikan norma-norma pergaulan dan santun,tapi tindakan ini sangat terkesan kasar dan tidak lazim.





3.MEMBERI TEGURAN



memberi teguran bukanlah soal mudah.apalagi kalau yang akan di tegur adalah orang yang di hormati atau lebih tua.dalam budaya kita,segalanya jadi serba sensitif.masing-masing kelompok etnis memiliki paatokan sendiri2.normal saja kalo anda takut salah langkah



Kunci Memberi Teguran



-jangan memberi teguran di depan umum.usahakan jangan anda orang lain yang mendengar.teguran ada hubungannya dengan harga diri seseorang.jadi dengan cara itu,anda telah menjaga harga dirinya



-wajib hukumnya untuk menegur dengan kata-kata dan cara yang sopan.bayangkan jika ada melakukan nya dengan cara tidak sopan.alih-alih di dengarkan,orang yang di tegur bisa jadi mengamuk tak terkendali



-kemukakan dengan alasan yang jelas dan masuk akal.tunjukan bukti konkret yang mendukung.



-bersikap konsekuen.jika orang yang anda tegur tetap mengulang kesalahan, ulangi teguran plus sanksi yang mungkin awalnya bisa di sampaikan dengan nada bercanda.tunjukan bahwa anda serius



-kalau tidak mempan juga,berikan dalam bentuk tulisan.ini bisa menjadi pendukung bila suatu saat terjadi perselisihan.





Kapan Harus Memberi Teguran ?



jika kepentingan anda ataupun kepentingan umum menjadi terganggu.bagaimanapun hal itu tidak bisa di biarkan begitu saja.anda tidak ingin menanggung kerugian gara-gara kesalahan yang tidak anda perbuat kan??



Jangan Kecewa Kalau Anda...



dikatai " anak ingusan","anak kemarin sore" dan berbagai istilah yang meremehkan anda.ucapan seperti itu cuma cara intimidasi yang terkandang di gunakan oleh orang yg lebih tua dan merasa terdesak oleh teguran anda.

maju terus pantang mundur!!kuasai diri dan tunjukan bahwa anda bnar!









huaaaah!cape gan..ngetik!pegel bner ..smoga gak repost ya gan..maao klo bneran repost..



no junk! :maho



terima !hahahahahaha



jangan lupa juga ******



salam :maho







Sumber : ETIKET (Mien R. Uno)