agan-agan sekalian mohon bantuannya
hari jumat kmrn tanggal 21 Oktober ane booking tiket jkt-sin-jkt
ane ketik namanya mairyani.. cuma nama benernya maiyarni. nama ini gaada lastname nya jadi di first name dan lastnamenya ane tulis sama.
menyadari kesalahan tsb ane langsung email di
[email protected] karena di email confirmasi nya ada tulisan for any clarification email kesitu
nah karena ga kunjung ada balasan, ane kirim emailnya tiap hari.. masih gaada balasan juga ane coba nelp cs nya sesuai web. tapi ga kunjung ada yg angkat. akhirnya ane telp call center. dial 2 untuk ke perubahan jadwal (yg penting bagi ane ngomong sama org lion nya dulu) eh pas akhirnya nyambung, telpon ane malah di hold. ditungguin ga ada suara lagi. lanjut ane nelpon lagi masuk ke dial 1 pemesanan tiket.. eh kata mbak2 nya itu kesalahannya udah kejauhan. bisa diitung beda orang.. padahal kesalahan ane cuma dari
MAIRYANI yg seharusnya MAIYARNI
disuruh orang lion nya refund tiket dan booking ulang. jujur ane keberatan lah. kata dia kalo penerbangan internasional ketat banget.. nanti akan dipertanyakan blablabla gitu. padahal nomor passportnya kan juga ada. ane cuman minta remark aja dari sananya
tapi berikutnya ane tanya tante ane yg kerja travel katanya gapapa ntar pas checkin bayar 50rb aja untuk ganti namanya. kalo yg ini ane masih bisa terima
mohon bantuannya dong gan sebenernya harus gimana ya? itu untuk flight tgl 5-7nov. ane mau ngurus2 sekarang soalnya biar ntar pas hari H gaada problem
mohon bantuannya ya gan.. thx
3rd October 2012
ask tiket lion air salah tulis nama
