Pencurian pulsa?! Bagaimana dengan pencurian bandwidth(speed)?
PERNAHKAH INTERNET ANDA LAMBAT TIDAK SESUAI DENGAN KECEPATAN DATA YANG ANDA INGINKAN?
PERNAHKAH ANDA KOMPLAIN TENTANG KECEPATAN DATA INTERNET DAN ANDA TIDAK PUAS DENGAN PENJELASAN CUSTOMER SERVICE OPERATOR?
dan yang paling parah
PERNAHKAH ANDA KOMPLAIN TENTANG KECEPATAN DATA INTERNET DAN ANDA DISEPELEKAN DAN MENDAPAT RESPON YANG TIDAK SOPAN?
saya tidak mengacu kepada merek/ provider tertentu
disini untuk membahas hak2 kita sebagai konsumen
[/spoiler]
Spoiler for open this:
Spoiler for open this:
for 1:
[/quote]
Quote:
Originally Posted by
saya hanyalah rakyat biasa yang merasa tertipu dan saya karena saya tidak punya pilihan sehingga mau tidak mau saya terpaksa menggunakan jasa provider penyelenggara data internet ini.
sebelumnya saya mau membahas UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
Quote:
Originally Posted by
PASAL 8 ayat 1 e
Pelaku usaha dilarang memproduksi dan/atau memperdagangkan barang dan/atau jasa yang:
tidak sesuai dengan mutu, tingkatan, komposisi, proses pengolahan, gaya, mode, atau penggunaan tertentu sebagaimana dinyatakan dalam label atau keterangan barang dan/atau jasa tersebut;
PASAL 8 ayat 1 f
tidak sesuai dengan janji yang dinyatakan dalam label, etiket, keterangan, iklan atau promosi penjualan barang dan/atau jasa tersebut;
faktanya provider menawarkan jasa dengan mutu yg tidak sesuai dengan yg dipromosikan.
Quote:
Originally Posted by
PASAL 9 ayat 1 a
Pelaku usaha dilarang menawarkan, memproduksikan, mengiklankan suatu barang dan/atau jasa secara tidak benar, dan/atau seolah-olah:
barang tersebut telah memenuhi dan/atau memiliki potongan harga, harga khusus, standar mutu tertentu, gaya atau mode tertentu, karakteristik tertentu, sejarah atau guna tertentu;
faktanya provider hanya menawarkan kualitas transfer data internet seolah2 seperti apa yang di iklankan.
saya belum sempat pelajari UU TELEKOMUNIKASI, ntar saya update..
Quote:
Originally Posted by
apakah anda tidak tahu perbedaan kbps (kilobit per second) dan Kb/s (kilo byte per second)
Quote:
[spoiler=open this] for 2:
PENGALAMAN GW
gw pake paket data 3,1mbps unlimited wireless CDMA dan faktanya kecepatan saya tidak pernah lebih dari 500kbps (peak bandwidth)
normal nya sih 100kbps
gw uda perna coba telpon ke CSO tapi katanya bandwidth harus bagi2 dengan daerah *WTF!
gw kan bayar bandwidth buat gw sendiri, kenapa harus bagi2?
trus ada lagi katanya koneksi lagi rame yg berarti provider ini kerja sangat tidak professional dimana tidak bisa memperkirakan saat dimana permintaan bandwidth tinggi dan bagaimana solusi nya.
dan akhirnya gw dengan terpaksa harus pake provider ini karena yg laen belum tentu lebih valueable.
27th May 2012
Pencurian pulsa?! Bagaimana dengan pencurian bandwidth(speed)?
..
